Analista de Gestão de Conhecimento

Código da vaga

k77-1288

Empresa

Betha Sistemas
Dados da vaga
Ramo da empresa: Informática - Tecnologia da Informação
Cidade: Criciuma - SC
Salário: A combinar
Tipo de contratação: Efetivo
N° de vagas: 1
Requisitos e preferências
Formação: 3º grau completo, preferencialmente no(s) curso(s):
  • Direito
  • Engenharia da Computação
  • Ciências da Computação
  • Administração de empresas
  • Contabilidade
  • Sistemas de Informação
  • Tecnologia da Informação
PNE: Vaga também disponível para portador(a) de necessidades especiais.
Experiência profissional: Possuir experiência anterior
Preferência para residentes em:
  • Criciuma - SC
Conhecimentos:
  • Apresentação e desenvoltura para realização de treinamentos e gravações
  • Conhecimento avançado em informática
  • Conhecimento avançado nos sistemas de sua área de atuação;
  • Conhecimento intermediário em SQL;
  • Ensino superior completo nas áreas educação, computação, sistemas de informação, contabilidade, direito, administração ou áreas afins;
Observações: Vaga para atuar na Universidade Corporativa - Criciúma (SC)

Principais Responsabilidades:
Ministrar treinamentos nas modalidades síncrono e Ensino a Distância - EaD, através do conhecimento dos processos, tecnologias, atendendo a métodos, padrões e prazos estabelecidos;
Manter-se atualizado na legislação e regras de negócio dos sistemas abrangidos pertencentes a pelo menos duas linhas de produtos da empresa; Sugerir melhorias e evoluções nas formas de avaliações e certificações;
Fornecer suporte técnico as atividades do Instrutor I. Propor, reformular e aplicar melhorias nos materiais didáticos utilizados, adequando-os a carga horária e modelos estabelecidos;
Desenvolver e revisar, continuamente, materiais didáticos para realização de treinamentos;
Desenvolver e aplicar avaliações aos treinamentos, produtos e negócios da empresa à colaboradores e parceiros;
Elaborar e atualizar a gestão do conhecimento, disponibilizando ajuda aos usuários;
Comunicar as atualizações e melhorias dos sistemas de atuação;
Contribuir para os conteúdos da base de conhecimento;
Manter disponível informações atualizadas sobre produtos a fins de comercialização;
Contribuir com o cumprimento das boas práticas, metodologias definidas para o processo e procedimentos da qualidade, sugerindo melhorias.
Apoiar multiplicadores na utilização dos materiais e metodologia dos treinamentos desenvolvidos.
Elaborar e manter atualizadas questões para provas de certificação de produtos e negócios aos colaboradores e parceiros e analisar recursos relacionados as questões.

Requisitos técnicos desejados:
Capacidade de escrita e interpretação de textos. Auto-didata. Apresentação em público, desenvoltura para realização de treinamentos e para gravação de materiais EAD (video Aulas). Conhecimento básico em informática (SQL). Conhecimento em Microsoft Office.

Alguns benefícios oferecidos:
Vale alimentação e/ou refeição + Plano Saúde + Plano Odontológico + PLR + Horário Flexível + Plano de Cargos e Salários.

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