Analista de Suporte de Sistema

Código da vaga

k3952-2

Empresa

J-tech
Dados da vaga
Ramo da empresa: Informática - Desenvolvimento de Software
Cidade: São José - SC
Salário: A combinar
Tipo de contratação: Efetivo
N° de vagas: 1
Requisitos e preferências
Formação: 3º grau em andamento
Experiência profissional: Possuir experiência anterior
Observações: Cuidar do atendimento de suporte, sanar dúvidas dos clientes, realizando a orientação em relação ao uso correto do software desenvolvido pela empresa. Também será responsável por levantar pendências, solicitar ajustes, acompanhamento de evolução e treinamento Analisar e diagnosticar possíveis problemas reportados pelos clientes, fazer o registro de incidentes fazer a interlocução entre usuário e a equipe de desenvolvimento. Prestar suporte aos clientes, através da ferramenta de gerenciamento de chamados corporativo

Exige-se ainda para esse cargo conhecimento em linguagem SQL. Desenvoltura para contato pessoal e comunicação, trabalho em equipe e proatividade e relacionamento com pessoas

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