Governanta

Código da vaga

k4231-355

Empresa

ValorH Consultoria e Treinamentos
Dados da vaga
Ramo da empresa: Recursos Humanos
Cidade: Salvador - BA
Salário: 2 a 4 salários mínimos
Tipo de contratação: Efetivo
N° de vagas: 1
Requisitos e preferências
Formação: 2º grau completo
Experiência profissional: Possuir experiência anterior
Preferência para residentes em:
  • Salvador - BA
Observações: Remuneração: Salário + Benefícios

Necessário: Ensino médio completo (Desejável Superior); Experiência na função. Disponibilidade de Horários.

Atividades:
- Verificar a ocupação dos apartamentos, através de relatórios, disponibilizando-os para as arrumadeiras para limpeza e arrumação;
- Informar à recepção qualquer anormalidade detectada nos apartamentos pelas arrumadeiras.
- Realizar inspeções nas áreas sociais e externas, verificando condições de limpeza e higiene, e solicitar sua arrumação quando necessário.
- Referenciar produtos de limpeza, controlar a utilização dos mesmos, acompanhando gastos e evitando desperdícios.
- Verificar as condições de higiene dos colaboradores, orientando-os na sua postura.
- Realizar inspeção nos apartamentos conforme instrução de trabalho.
- Orientar os colaboradores nas tarefas, a fim de garantir a satisfação dos hóspedes.
- Solucionar problemas diversos dos hóspedes, tais como: extravio de roupas, reclamações sobre limpeza e objetos esquecidos.
- Registrar no sistema pertences esquecidos pelos hóspedes para controle e posterior devolução, conforme instrução de trabalho. *uxiliar o assistente/gerente no referenciamento da lavanderia, acompanhando e orientando as atividades da mesma.
- Participar do serviço da recepção e dos demais setores conforme solicitação do gerente.
- Seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e ao consumo de água, energia e produtos de limpeza, no sentido de atender aos objetivos ambientais.

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