Técnico(a) de Suporte

Código da vaga

k68-9

Empresa

IlhaService Tecnologia
Dados da vaga
Ramo da empresa: Informática - Tecnologia da Informação
Cidade: Porto Alegre - RS
Salário: Não informado
Tipo de contratação: Efetivo
N° de vagas: 1
Requisitos e preferências
Formação: 2º grau técnico, preferencialmente no(s) curso(s):
  • Tecnologia da Informação
Experiência profissional: Não necessário experiência anterior
Observações: Desempenhar atividades de suporte técnico via telefone (URA) a usuários internos nos ambientes windows e sistemas do banco. Reportar-se ao time de nível 2 e a supervisão em situações criticas ou avançadas. Abrir incidentes pela ferramenta CA Service Desk e escalar as unidades responsáveis.Acompanhamento e encerramento dos chamados.

Requisitos: Curso técnico completo na área de TI, experiência de pelo menos 02 anos com suporte técnico ou Help Desk.

Salário: R$ 1594,95 + VR (19,00 p/dia ) + VT + Convênio SESC

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