Analista de Suporte - TI

Código da vaga

k68-97

Empresa

IlhaService Tecnologia
Dados da vaga
Ramo da empresa: Informática - Tecnologia da Informação
Cidade: Porto Alegre - RS
Salário: 2 a 4 salários mínimos
Tipo de contratação: Efetivo
N° de vagas: 1
Requisitos e preferências
Formação: Ensino superior (3º grau) completo, preferencialmente no(s) curso(s):
  • Ciências da Computação
  • Tecnologia da Informação
  • Ciências da Informação
Experiência profissional: Possuir experiência anterior
Preferência para residentes em:
  • Porto Alegre - RS
Conhecimentos:
  • Hardware
  • Internet
  • Microsoft Office
  • Redes
  • Redes de computadores
  • Sistemas Operacionais
  • Tecnologia da Informação
  • Teoria da decisão
Observações: Realizar atendimento remoto e presencial para resolução de chamados oferecendo suporte técnico a clientes e usuários, em especial para usuários VIP (Diretores, Superintendências e Gerências); Realizar procedimentos de rotina de testes e avaliação de hardwares, softwares e sistemas garantindo pró-ativamente a qualidade dos serviços prestados.
*** Necessário: ****
- Experiência com Help Desk ou suporte técnico a usuários (preferencialmente em call centers)
- Ensino Superior completo na área de atuação;
- Certificação MCSA - Windows Server ou Windows 10
*****
Horário: Segunda a Sexta das 08:00 às 18:00 hrs
Remuneração: R$ 2.276,91 + VT + VA R$ 13,20 ad
Local: Centro Histórico - Porto Alegre / RS

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