Customer Success

Código da vaga

k7-3620

Empresa

Neo Labor
Dados da vaga
Ramo da empresa: Recursos Humanos - Consultorias
Cidade: Florianópolis - SC
Salário: Não informado
Tipo de contratação: Efetivo
N° de vagas: 1
Requisitos e preferências
Formação: 3º grau completo, preferencialmente no(s) curso(s):
  • Marketing
Experiência profissional: Possuir experiência anterior
Preferência para residentes em:
  • Biguaçu - SC
  • Florianópolis - SC
  • Palhoça - SC
  • São José - SC
Observações: CUSTOMER SUCCESS

LOCAL: Centro/Fpolis;
RAMO: Marketing Digital;
HORÁRIO: Comercial de segunda à sexta;
REMUNERAÇÃO: Salário de R$2.500,00 + VT.

REQUISITOS:
Experiência comprovada com Marketing Digital;
Dominar inbound marketing e técnicas de coaching;
Ter formação em Administração ou afins;
Experiência com liderança de equipes e gestão de projetos.

RESPONSABILIDADES:
Responsável pela principal interface da empresa com o cliente no dia-dia;
Ensinar marketing digital para os clientes;
Apoiar ao cliente no desenvolvimento de novos hábitos;
Fazer reuniões com o cliente: briefing, estratégias de engajamento etc;
Responder os clientes no WhatsApp, e-mail e telefone;
Enviar e-mail para os clientes marcando reuniões e enviando tarefas;
Acompanhar o cronograma de Onboarding com o cliente;
Analisar a efetividade das estratégias propostas para os clientes;
Treinar e liderar a equipe no atendimento de primeiro nível;
Alinhar expectativas com os clientes.

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