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Carla

Parnamirim, RN
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Formação em licenciatura e bacharelado em enfermagem, com experiência em supervisão de equipe de Callcenter, onde fui responsável pela gestão da equipe, acompanhando os indicadores e análise de resultados, treinamento da equipe, monitoração das chamadas, suporte à equipe (orientando os operadores e esclarecendo dúvidas frequentes), solicitava e acompanhava a manutenção e reparação dos equipamentos e suprimentos do callcenter, e preparo e controle dos horários de atendimento dos operadores.

Objetivos profissionais

Tenho como objetivo principal fazer uma diferença significativa no mercado de trabaljo, oferecendo sempre o melhor de mim. Sou uma profissional metódica e com foco no que faz. Busco crescimento profissional dentro da empresa e disposta a colaborar com os meus pares e áreas de apoio.

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

Administração (1)
Administrativo(a)
Ciências da Saúde e Sociais (1)
Enfermeiro(a)
Telemarketing, Atendimento e Suporte (4)
Agente de Call Center , Atendente , Operador(a) de Call Center , Supervisor(a) de Call Center

Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

AeC centro de contatos
Cargo: Supervisora de Operação
Período: 12/2014 à 10/2015

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