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CONFIDENCIAL

Florianópolis, SC
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Experiência de 5 anos como Telefonista e Recepcionista, também com atendimento a clientes, pessoa física ou jurídica, Atendimento a rede cooperada, bem como atualização cadastral do cliente no sistema de gestão. Análise de solicitações e cláusulas contratuais, liberando procedimentos médicos e consultas.Atendimento telefônico ao cooperado, autorização de procedimentos e solução de glosas.
Digitadora e Noções de RH e rotinas de Departamento Pessoal.

Objetivos profissionais

Área de Atendimento, Recepção , Telefonista, Administrativa.

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

Administração (2)
Assistente de Contas a Pagar e Receber , Assistente de Escritório
Área Operacional (2)
Agente Operacional , Digitador(a)
Recursos Humanos e Depto Pessoal (1)
Assistente de Departamento Pessoal
Telemarketing, Atendimento e Suporte (8)
Agente de Atendimento , Agente de Atendimento ao Cliente , Agente de Call Center , Assistente de Atendimento ao Cliente , Assistente de Call Center , Assistente de SAC , Atendente ao Cliente , Atendente de Central de Atendimento

Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

Unimed Grande Florianópolis Coop. Trab Médico
Cargo: Assistente de Contact Center
Período: 05/2012 à 07/2013
SI FLORIANÓPOLIS TELECOMUNICAÇÕES
Cargo: AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Período: 06/2011 à 02/2012
BRASIL TELECOM/ OI
Cargo: AGENTE DE ATENDIMENTO
Período: 08/2008 à 02/2010
RÁDIO CONTINENTAL FM
Cargo: TELEFONISTA
Período: 09/2001 à 02/2005

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