Kombo - Cadastro de currículo grátis

OSVALDO

Gama, DF
Envie uma mensagem para este profissional

Recrutamento e seleção de operadores. Orientar a equipe sobre formas de atendimento ao cliente. Estimular o operador na execução de seu trabalho. Definir estratégia para cumprimento de metas. Monitorar as ligações de atendimento. Analisar relatórios. Esclarecer dúvidas dos operadores e administrar conflitos. Realizar programação de Férias e escala de trabalho de atendentes. Ministrar treinamentos de atendimento e NR regulamentadoras. Criação de campanhas motivacionais. Utilização de ferramentas

Objetivos profissionais

Em Busca de uma oportunidade para desenvolver e melhorar meus conhecimentos, e também algo que possa me instruir de forma crescente e contínua, visando sempre o crescimento entre eu e a empresa.

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

Administração (1)
Analista Administrativo(a)

Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

VIDIGAL DE OLIVEIRA ASSOCIADOS
Cargo: Auxiliar
Período: 01/2015 à 06/2015
Doctor Sac Contact Center
Cargo: : Analista Supervisor Help Desk
Período: 11/2012 à 08/2014
DINÂMICA SERVIÇOS GERAIS
Cargo: RECEPCIONISTA POLÍCIA CIVIL DF
Período: 06/2011 à 03/2012

Compartilhe isso com seus amigos !

Cadastre-se gratuitamente na Kombo e tenha também sua página!