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Ronan

Florianópolis, SC
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Coordenador de suporte técnico, apaixonado pelo que faz, formado em Sistemas de informação, com especialização em Engenharia de Projetos de Software. Trabalho a sete anos com suporte a cliente, tendo experiencias com clientes internos e externos, conhecedor das melhoras práticas de Gestão de TI - ITIL, responsável atualmente por uma equipe de seis pessoas, pela gestão de duas áreas (serviços e produtos) e pelo levantamento de indicadores para tomada de decisões gerencias.

Objetivos profissionais

Atuar na área de TI com funções voltadas ao atendimento e suporte ao cliente, utilizando o ITIL como "método" organizador dos processos que envolvem a TI, bem como, demais áreas.

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

TI e Informática (17)
Administrador(a) de Computadores , Administrador(a) de CPD , Administrador(a) de Informática , Administrador(a) de Tecnologia da Informação , Administrador(a) e Coordenador(a) de Informática , Analista de Desenvolvimento de Sistemas , Analista de Informação Júnior , Analista de Negócios em Tecnologia da Informação , Analista de TI , Analista Programador(a) Progress , Consultor(a) de Sistemas de Informação , Consultor(a) de TI , Consultor(a) em Tecnologia da Informação , Coordenador(a) de Informática , Coordenador(a) de Sistemas de Informação , Coordenador(a) de Suporte e Tecnologia , Coordenador(a) de TI

Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

Way2 Tecnologia
Cargo: Coordenador de Suporte
Período: Desde 11/2015 (atualmente na empresa)
Betha Sistemas Ltda
Cargo: Consultor de Desenvolvimento Técnico
Período: 09/2012 à 10/2015
Way2 Tecnologia
Cargo: Coordenador de Suporte
Período: 12/2009 à 09/2012
Agrosys - Gestão Agroindustrial
Cargo: Desenvolvedor Progress
Período: 04/2009 à 10/2009
A. Angeloni & CIA LTDA
Cargo: Analista de Suporte
Período: 04/2004 à 04/2009

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