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Alexandre

Recife, PE
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Elaboração da grade de desenvolvimento gerencial; Planejamento, organização, acompanhamento dos indicadores de qualidade; Responsável por seleção e desenvolvimento de novos funcionários, liderança de equipe média de 23 consultores de relacionamento; Acompanhamento diário das metas exigidas pela ANATEL; Folha de ponto (sistema SAP); Agendamento de férias; Elaboração de planilhas para acompanhamento de metas; Elaboração e Aplicação de treinamentos; Monitoramento de ligações.

Objetivos profissionais

Atuar com a área de gestão e desenvolvimento de equipes.

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

Telemarketing, Atendimento e Suporte (6)
Supervisor(a) de Call Center , Supervisor(a) de Teleatendimento , Supervisor(a) de Telemarketing , Supervisor(a) de Telemarketing em Cobrança , Supervisor(a) de Telemarketing em Vendas , Supervisor(a) de Televendas

Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

TIM CELULAR
Cargo: SUPERVISOR
Período: 06/2003 à 07/2013

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