Implantação do SGQ como resultado a certificação da SoftExpert na norma ISO9001:2008, Treinamentos para colaboradores sobre processos e importância do SGQ, e coordenadora do Grupo 10S.
Serviços de relacionamento com o cliente;desenvolvimento de equipes;
Esclarecer dúvidas quanto ao funcionamento e recursos das aplicações SoftExpert;
Simulação de situações reportadas pelo cliente com o objetivo de identificar a causa dos incidentes;
Atuar nas áreas que abrangem gestão da qualidade, processos e TI tendo como uma das vertentes área comercial para análise de negócios.
Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:
Estas foram minhas experiências profissionais:
Tigre S/A | |
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Cargo: | Assistente Comercial |
Período: | 12/2014 à 06/2015 |
Selbetti Gestão de Documentos S.A | |
Cargo: | Analista de TI Pleno |
Período: | 01/2012 à 05/2015 |
TOTVS S/A | |
Cargo: | Tecnico de Soluções |
Período: | Desde 08/2011 (atualmente na empresa) |
Softexpert Software S.A | |
Cargo: | Assistente de Suporte Nacional |
Período: | 02/2010 à 09/2010 |
TUPY S.A | |
Cargo: | Estagiária |
Período: | 10/2008 à 02/2010 |
Tmkt Serviços de Marketing LTDA | |
Cargo: | Supervisora de Telemarketing |
Período: | 06/2007 à 06/2008 |