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Cleberson

Novo Hamburgo, RS
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Gestor de call Center com nove anos de experiência, graduando processos gerenciais. Conhecimento em gestão de pessoas e habilidade em lidar com diferentes métodos de trabalho, sendo capacitado a elaborar planos estratégicos em diferentes níveis, analisando e interpretando os cenários com foco na tomada de decisões, antecipando e promovendo mudanças de forma flexível, tendo visão sistêmica focada na cultura de resultados.

Objetivos profissionais

Gerencia nas áreas de Call Center \ Atendimento ao cliente \ Comercial.

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

Área Comercial e Vendas (3)
Gerente Comercial , Gerente Comercial de Banco , Gerente de Vendas
Telemarketing, Atendimento e Suporte (4)
Gerente de Atendimento , Gerente de Atendimento ao Cliente , Gerente de Call Center , Gerente de Telemarketing

Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

CNGS FINANCIAL Correspondente Bradesco
Cargo: Gerente Geral
Período: 10/2012 à 07/2013
BRASILPEL INDÚSTRIA DE PAPEIS LTDA
Cargo: Gerente Comercial
Período: 01/2012 à 09/2012
ATENDEBEM SOLUÇÕES EM ATENDIMENTO
Cargo: Gerente Operacional cliente Itaú
Período: 11/2010 à 01/2012
TIVIT PERFORMANCE CRIATIVA
Cargo: Gerente Operacional cliente Santander
Período: 09/2008 à 10/2010
ATENDEBEM SOLUÇÕES EM ATENDIMENTO
Cargo: Coordenador Operacional
Período: 12/2002 à 09/2008
NACIONAL SUPERMERCADOS
Cargo: Fiscal de caixa
Período: 01/1998 à 12/2002

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