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Daniela

Salvador, BA
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Administradora de Empresas, pós-graduanda do curso de Gestão de projetos e Segurança em Sistemas de Informação. Flexível a mudanças e com facilidade em trabalhar em equipe. Experiência de 6 anos em Coordenação e Supervisão de Atendimento e Suporte a sistemas de Gestão. Experiência de 8 anos em análise e padronização de processos. Conhecimento da norma NBR ISO 9001:2000. Experiência de 2 anos em planejamento e implantação de sistemas de gestão. Conhecimento dos Processos ITIL V3 Foundations.

Objetivos profissionais

Atuar como Analista de Processos ou Analista de Qualidade na área de TI ou Administração de Empresas.

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

Administração (21)
Administrador(a) , Administrador(a) de Empresas , Administrador(a) de Loja , Administrador(a) de Marketing , Administrador(a) de Materiais , Administrador(a) de Operações , Administrador(a) de Processos , Administrador(a) de Qualidade , Administrador(a) de Restaurante , Administrador(a) de Transporte Operacional , Administrador(a) de Treinamentos , Administrador(a) Hospitalar , Analista Administrativo(a) , Analista de Desenvolvimento Organizacional , Analista de Gestão , Analista de Informações Gerenciais , Analista de Informações Gerenciais Sênior , Analista de Negócios e Processos , Consultor(a) Administrativo(a) , Consultor(a) Corporativo(a) , Consultor(a) de Negócios em Tecnologia
Telemarketing, Atendimento e Suporte (8)
Administrador(a) de Atendimento ao Cliente , Administrador(a) de Suporte , Supervisor(a) de Atendimento , Supervisor(a) de Atendimento a Clientes , Supervisor(a) de Call Center , Supervisor(a) de Central de Atendimento , Supervisor(a) de Customer Service , Supervisor(a) de Help Desk

Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

ZCR INFORMÁTICA
Cargo: Líder de Projetos
Período: 03/2012 à 06/2012
LINK3 TECNOLOGIA
Cargo: Coordenadora de Processos e Suporte
Período: 02/2005 à 02/2012
Unitech Tecnologia de Informação
Cargo: Analista de Qualidade e Processos
Período: 02/2003 à 01/2005

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