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ANDREIA

Contagem, MG
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Experiência na área de telecomunicação na empresa OI, com ênfase em SLA, monitoramento de link de dados, montagem de topologia de redes com comandos da Alcatel e roteador cisco verificando conexão de portas, IPs , cabo de rede, etc., liderança em equipe de CRM, validação de serviço do Norte e Nordeste. Monitoramento de serviços de Técnicos em execução em campo. Liderança de Gestão na área de incidentes direcionando chamados em aberto para soluções de problemas.
Certificação ITIL = 2015

Objetivos profissionais

Área profissional em crescimento quero contribuir com minha experiência profissional e ampliar meus conhecimentos com a empresa em que estiver locada. Planos em curto prazo, me qualificar ainda mais com a certificação da área de Governança de TI (COBIT) e qualificações na área de Infraestrutura (CCNA-CCENT). Plano em longo prazo, me estabilizar em uma empresa que me de a possibilidade de plano de crescimento e amadurecimento na minha área profissional.


Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

Área Operacional (6)
Analista Operador(a) , Assistente Operacional , Assistente Técnico(a) Operador(a) , Auxiliar de Linha de Produção , Auxiliar Operacional , Técnico(a) em Suporte Operacional
Secretariado (3)
Assistente de Secretaria , Assistente Secretário(a) Técnico(a) , Auxiliar de Secretaria
TI e Informática (12)
Analista de Banco de Dados , Assistente de Internet , Assistente de Laboratório de Informática , Assistente de Tecnologia , Assistente de Tecnologia da Informação , Assistente de Testes , Assistente Técnico(a) em Tecnologia da Informação , Atendente de Informática , Atendente de Suporte ao Usuário , Estagiário(a) Administração de Redes de Computadores , Estagiário(a) Tecnologia da Informação , Estagiário(a) Tecnologia em Desenvolvimento para Web

Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

TOTAL SERVICE
Cargo: TECNICO DE MICROINFORMATICA I
Período: Desde 05/2015 (atualmente na empresa)
Teledata -tecnologia empresarial
Cargo: Supervisora de Operaçoes
Período: 01/2013 à 12/2013
Flex contact tecnologia
Cargo: suporte tecnico
Período: 09/2012 à 01/2013
ARM TELECOMUNICAÇÃO
Cargo: ANALISTA DE DADOS
Período: 04/2011 à 09/2012

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