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João

Florianópolis, SC
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Analisar e resolver o problema no cliente, bem como, o treinamento e capacitação para uso do Software. Analisar banco de dados com suas normas de resolução, pesquisa e correção. Oferecer suporte ao usuário com um ótimo atendimento, boa comunicação verbal prestando-lhe auxilio em suas dúvidas. Auxilio no setor de programação ao achar um BUG coletando o máximo de informações possíveis sobre o mesmo.

Objetivos profissionais

Atividades:
- Executar tarefas de apoio para as equipes de desenvolvimento, implantação e suporte;
- Desenvolver e aplicar soluções de suporte nas aplicações de clientes;
- Instalar e atualizar aplicativos e softwares desenvolvimento pela empresa;
- Buscar soluções para eventuais problemas encontrados;
- Documentar e informar a equipe de controle de qualidade sobre o ocorrido.


Conhecimentos:
- Banco de Dados (SQL Server ou Postegres ou Oracle)
- Sistemas Operacionais;
- Conexão Remota em serv

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

TI e Informática (14)
Administrador(a) de Banco de Dados , Administrador(a) de Computadores , Administrador(a) de Informática , Administrador(a) de Linux , Administrador(a) de Redes , Analista de Suporte de Redes , Analista de Suporte em Internet , Analista de Testes , Analista de Testes e Qualidade , Gerente de TI , Instalador(a) de ADSL , Técnico(a) em Suporte de Hardware e Software , Técnico(a) em Suporte de Redes , Técnico(a) em Suporte de Sistemas

Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

Seventh
Cargo: Analista de Suporte
Período: Desde 03/2013 (atualmente na empresa)
Alkasoft
Cargo: Analista de Suporte
Período: 03/2011 à 11/2011
TecnoHelp Informática
Cargo: Técnico/Analista
Período: 11/2010 à 02/2011
I.Info Informática
Cargo: Analista/Técnico
Período: 04/2010 à 09/2010
Brasil Telecom KCH Telecom
Cargo: Instalador de Adsl
Período: 01/2008 à 01/2009
Ilha Turbo
Cargo: Instalador de Internet Wireless
Período: 01/2007 à 01/2008

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