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Marcus

Florianópolis, SC
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? 2004-2010 ? TIVIT ? Terceirização de Serviços, Processos e Tecnologia
Cargo: Operador de Telemarketing.
Principais atividades: Venda de serviços e produtos, para clientes contratantes, cartão de crédito (Credicard, Unibanco, Itaú), Pacotes de TV e internet (NET).
Cargo: Monitor de qualidade.
Principais atividades: Monitoração intensiva das ligações realizadas pelos atendentes, foco em aumento de produtividade e manutenção da qualidade e procedimentos exigidos pelos clientes contratantes.
Ca

Objetivos profissionais

Vagas na áre de atendimento ao cliente (presencial ou não), vendas, ou atividades administrativas.

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

Área Comercial e Vendas (2)
Vendedor(a) Varejista , Vendedor(a) Varejista e Atacadista
Telemarketing, Atendimento e Suporte (9)
Operador(a) de Telemarketing , Operador(a) de Telemarketing Receptivo , Supervisor(a) de Call Center , Supervisor(a) de Teleatendimento , Supervisor(a) de Telemarketing , Supervisor(a) de Telemarketing em Cobrança , Supervisor(a) de Telemarketing em Vendas , Supervisor(a) de Televendas , Supervisor(a) Gerente de Call Center

Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

FLEX CONTACT CENTER ? Atendimento a clientes e tecnologia.
Cargo: Supervidor Operacional
Período: 06/2012 à 04/2015
LOJAS BERLANDA - DB S/A ? Comércio de Móveis e Eletrônicos
Cargo: Vendedor
Período: 03/2011 à 05/2012
? Terceirização de Serviços, Processos e Tecnologia
Cargo: Supervidor Operacional
Período: 09/2004 à 12/2010

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