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NANCY

Uberlândia, MG
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- Conhecimento na área de TIC. Mais de quatorze anos de experiência em TI e Telecom.
- Bom relacionamento interpessoal, empatia e capacidade de trabalhar em equipe.
- Conhecimento em HDA, ITIL, PMI, Seis Sigma, Cobit, BSC, e entre outras técnicas de qualidade e governança na área de Tecnologia.
- Experiência e conhecimento de técnicas de liderança e motivação de grupos de trabalho.
- Uma pessoa diligente, confiável e aplicada em tudo que se propõe a fazer.

Objetivos profissionais

Atuar nas área de Gestão em Tecnologia.
Experiência em ServiceDesk, Suporte e Controle de Acessos.
Conhecimentos sólidos em Qualidade em Tecnologia, Monitoramento de Serviços e Atendimento aos Clientes.

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

Telecomunicações (6)
Coordenador(a) de Telecomunicações , Gerente de Telecomunicações , Supervisor(a) de Sistemas , Supervisor(a) de Tecnologia , Supervisor(a) de Telecomunicações , Supervisor(a) Técnico(a) em Telecomunicações
Telemarketing, Atendimento e Suporte (13)
Coordenador(a) de Atendimento e Qualidade , Coordenador(a) de Help Desk , Coordenador(a) de Suporte , Coordenador(a) de Suporte e Tecnologia , Coordenador(a) de Suporte Técnico , Gerente de Suporte , Gerente de Suporte Técnico , Gerente Técnico(a) em Suporte , Supervisor(a) de Assistência Técnica , Supervisor(a) de Help Desk , Supervisor(a) de Suporte , Supervisor(a) de Suporte Técnico , Supervisor(a) de Suporte Técnico Operacional
TI e Informática (19)
Coordenador(a) de Service Desk , Coordenador(a) de Sistemas de Informação , Coordenador(a) de Suporte , Coordenador(a) de Suporte e Tecnologia , Coordenador(a) de Tecnologia da Informação , Coordenador(a) de TI , Coordenador(a) de TI - Infraestrutura , Gerente de CPD , Gerente de Informática , Gerente de Informática Júnior , Gerente de Informática Sênior , Gerente de Infra-estrutura e Segurança de Rede , Gerente de Internet , Gerente de NOC , Gerente de Tecnologia , Gerente de Tecnologia da Informação , Gerente Técnico(a) em Informática , Gestor(a) de Informática , Gestor(a) de Tecnologia da Informação

Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

CALLINK - Callink Serviços de Call Center Ltda
Cargo: Coordenação de Acessos
Período: 11/2012 à 10/2015

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