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VERA

Rio De Janeiro, RJ
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CONTAX/DESDE MAIO DE 2011/ANALISTA DE FATURAMENTO (BACK OFFICE) ? EFETUAR ANÁLISES DOS ASSUNTOS RELACIONADOS A DUVIDAS E SOLICITAÇÕES REFERENTE A FATURAS (CÁLCULOS E ESCLARECIMENTOS);IDENTIFICAR AS QUEIXAS E NECESSIDADES DOS CLIENTES;EVITAR A EFETIVA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO; TRATAR OS CHAMADOS DESIGNADOS PELA SUPERVISÃO; FORNECER INFORMAÇÕES SOBRE PRODUTOS E SERVIÇOS OI CONTA TOTAL;AGILIDADE NAS RESPOSTAS ÀS NECESSIDADES E EXPECTATIVAS DO CLIENTE.

Objetivos profissionais

***OBJETIVO***ATUAR COMO ANALISTA DE FATURAMENTO,BACK OFFICE, SAC, AGENTE/CONSULTOR DE ATENDIMENTO//VENDAS
ÁREA ADMINISTRATIVA//AUXILIAR OU ASSISTENTE DE LOGISITICA,ALMOXARIFADO,COMPRAS.

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

Logística e Transporte (6)
Ajudante de Armazenagem , Apoio Operacional , Auxiliar de Logística , Auxiliar de Logística Júnior , Logístico(a) , Trainee em Logística
Telemarketing, Atendimento e Suporte (22)
Administrador(a) de Atendimento ao Cliente , Agente de Atendimento , Agente de Atendimento ao Cliente , Agente de Call Center , Assistente de SAC , Atendente ao Consumidor , Atendente de Call Center , Atendente de Central de Atendimento , Atendente de Chat , Atendente de Informações , Atendente de Produtos e Serviços , Atendente de SAC Pleno , Atendente de Serviços , Atendente de Telemarketing Receptivo , Auxiliar de Atendimento ao Cliente , Auxiliar de Central de Atendimento , Operador(a) de Call Center , Operador(a) de Contact Center , Operador(a) de SAC , Operador(a) de Serviços ao Cliente , Operador(a) de Teleatendimento , Operador(a) de Telemarketing Sênior

Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

contax
Cargo: analista de faturamento(backoffice)
Período: Desde 05/2011 (atualmente na empresa)

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