Analista de Suporte
| Código da vaga |
k4231-2375 |
| Empresa |
 ValorH Consultoria |
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| Dados da vaga | |
| Ramo da empresa: | Recursos Humanos |
| Cidade: | Salvador - BA |
| Salário: | Não informado |
| Tipo de contratação: | Efetivo (CLT) |
| N° de vagas: | 1 |
| Requisitos e preferências | |
| Experiência profissional: | Não necessário experiência anterior |
| Observações: | Vaga: Analista de Suporte de TI I Local: Salvador - BA Atividade: Monitorar a execução dos processos e procedimentos operacionais executados pela equipe de TI, garantindo a qualidade e eficiência operacional; *companhar o sistema de chamados e atendimentos realizados pela equipe de TI aos usuários das Unidades; %2Monitorar cumprimento dos acordos de níveis de serviços; %2Manter o catálogo de serviços atualizado e implantar melhorias nos processos e procedimentos de TI da área; .laborar termos de referências, relatórios e justificativas técnicas; .mitir parecer técnico para aquisição de equipamentos, materiais e serviços de TI; %2Realizar atendimento de chamados de suporte aos usuários de forma remota e presencial; %2Prestar apoio técnico no ambiente corporativo e didático, com a manutenção e/ou implantação de novos equipamentos e softwares; *poiar na gestão e controle de equipamentos e insumos de TI.Unidades, entre outros. Requisitos: Ensino superior completo em tecnologia da informação e afins. Conhecimento em gestão de serviços de TI e experiência em atendimento ao usuário; ,onhecimento em processos de TI e procedimentos técnicos; ,onhecimento em softwares e aplicativos para estações de trabalho, incluindo capacidade de instalar, configurar, atualizar e solucionar problemas relacionados; ,onhecimento na administração de sistemas, softwares e sistemas operacionais Microsoft para servidores, incluindo capacidade de instalar, configurar, atualizar e solucionar problemas relacionados; ,onhecimento em administração de Microsoft Active Directory, DHCP, GPO e DNS; ,onhecimento na elaboração de especificação técnica de serviços e equipamentos de TI; %2Noções básicas de redes de computadores física (cabeamento estruturado) e lógica (firewall, switch, access point e roteadores). VAGA SISTEMA FIEB - RP 1245801 - 1 vaga %3 Efetivo - Salvador / BA Inscrição: 28/11/24 a 10/12/24 Etapas do processo * Avaliação curricular * Entrevista * Dinâmica de Grupo (salvo quando houver dispensa dos requisitantes) * Avaliação Psicológica * Realização de provas objetivas e conhecimentos gerais e/ou específicos e redação quando solicitado pelo requisitante; * Realização de provas de informática, quando solicitado pelo requisitante; * Realização de de provas objetivas, discursivas e oral, quando houver exigência de fluência em outro idioma; * Entrevista técnica; * Realização de miniaulas quando solicitado pelo requisitante. Os candidatos poderão ser reaproveitados em outros processos seletivos no prazo de até 01 ano após a finalização do processo |
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