Assistente de Atendimento ao Cliente

Código da vaga

k1473-3366

Empresa

Céu RH Agência de Empregos
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Dados da vaga
Ramo da empresa: Recursos Humanos - Agências de Empregos
Cidade: Brusque - SC
Salário: Não informado
Tipo de contratação: Efetivo (CLT)
N° de vagas: 1
Requisitos e preferências
Experiência profissional: Possuir experiência anterior
Observações: FUNÇÃO: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

Horário: 7:15 às 17:00 de Segunda a Sexta-feira
Salário contratual: R$2.500,00
Benefícios: Plano Saúde do Sindicato, reembolso 50% remédios com receita médica, Convênio com o Sindicato dos Metalúrgicos, Restaurante na empresa - Plano de Alimentação ao Trabalhador (PAT),prêmios de Assiduidade, área de lazer na empresa e ajuda de custo em estudos voltados para a função.

Atividades Desempenhadas:
- Realizar o atendimento ao cliente (consumidor final, loja, assistência técnica e representante) em casos de solicitação de avaliação do produto avariado, defeitos de fabricação, dúvidas de funcionamento, etc.
- Conferir e atualizar os conhecimentos de frete e dar baixa nas faturas.
- Realizar o acompanhamento de processo de retorno e conserto de mercadoria.
- Realizar o lançamento de notas fiscais de garantia de clientes.
- Realizar o arquivamento de pedidos e notas fiscais para futuras consultas.
- Conferir as notas fiscais de serviços terceirizados para avaliação dos valores.
- Realizar a cobrança de retorno de notas fiscais e mercadorias em garantia.
- Verificar e analisar valores de frente via correio.

Requisitos: Experiência exigida: Mínimo 4 anos na área administrativa de indústria, trabalhado com pós vendas, SAC
Nível de Escolaridade: Segundo Grau Completo - Preferencialmente cursando 3º Grau.
Conhecimentos: Informática em geral/ Excel intermediário/ Negociação ao telefone.





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