Gerente de Contratos

Código da vaga

k4231-1377

Empresa

ValorH Consultoria
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Dados da vaga
Ramo da empresa: Recursos Humanos
Cidade: Salvador - BA
Salário: A combinar
Tipo de contratação: Efetivo (CLT)
N° de vagas: 1
Requisitos e preferências
Formação: Ensino superior (3º grau) completo
PcD: Vaga também disponível para pessoa com deficiência (PcD).
Experiência profissional: Não necessário experiência anterior
Observações: Vaga: Gerente de Contratos;

Local: Empresa Distribuidora de soluções em tecnologia (Salvador - BA);

Carga Horária: seg-sex de 08h00 às 18h00;

Remuneração: à combinar, VR 19,00 + VT, plano de saúde, plano odontológico, Gympass;

Atividades:

-Gerencia a execução de contratos da empresa, identifica riscos e acompanha cronograma, custos e atividades envolvidas, para atingir o resultado operacional, de prazo, escopo e qualidade previstos;

- Manutenção e satisfação da base de clientes; Gestão e administração de novos contratos e acordos já estabelecidos; Pós-Vendas e Serviços; Upsell e renovação de contratos;

- Coordenar ações e projetos junto a equipe técnica multidisciplinar 24/7 própria e terceiros;

- Acompanhar a gestão de fila de incidentes, custos, peças sobressalentes e entregas
- Report de status dos projetos para alta gerência e diretoria
- 'Produtização' de serviço e implementação de projetos para parceiros
- Participar das reuniões de kick off de implementação de projetos com time interno
- Buscar upsell nos contratos recém-firmados e de carteira (aplica-se comissionamento)
- Fazer reuniões de acompanhamento com clientes, visando alto índice de satisfação e prevenção de crises
- Instituir políticas e procedimentos para coletar e relatar métricas chaves
- Revisar projetos e documentações junto as equipes de pré-vendas e pós-vendas


Conhecimentos:

- Background em infraestrutura (redes LAN/WLAN, servidores, telecom, data center, virtualização, ambientes em Cloud pública e privada)
- Experiência em Gestão de Projetos de Infraestrutura de TI
- Experiência comprovada em consultoria ou vendas de serviços de TI
- Experiência em gestão de crises em ambiente de infraestrutura
- Domínio em MS Project, MS Office 365 e sistemas ERP (preferencialmente SAP B1)

Desejável:
- Certificação ITIL v3 Foundation
- Cobit 5 Foundation
- PMI-ACP


Requisitos: Nível Superior Completo, preferencialmente em Análise de Sistema; Administração, Vendas ou Tecnologia. Experiência na função no segmento de Tecnologia.

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