Supervisor(a) de Atendimento

Código da vaga

k6064-91

Empresa

Espaço Psi
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Dados da vaga
Ramo da empresa: Telecomunicações
Cidade: Palmas - TO
Salário: 1 a 2 salários mínimos
Tipo de contratação: Efetivo (CLT)
N° de vagas: 1
Requisitos e preferências
Formação: Ensino superior (3º grau) completo, preferencialmente no(s) curso(s):
  • Administração de empresas
  • Tecnologia da Informação
  • Análise e Desenvolvimento de Sistemas
  • Gerenciamento de Processos
  • Sistema para Internet
  • Gestão em tecnologia da Informação
Disponibilidade para viagens? Sim
Experiência profissional: Possuir experiência anterior
Preferência para residentes em:
  • Palmas - TO
Observações: # Perfil:
- Ter bom relacionamento interpessoal, liderança, comunicação e capacidade em solução de problema. Demonstrar parceria, iniciativa, pró-atividade e respeito.

# Formação Educacional:
- Ensino Superior Cursando (Administração, Gestão em Tecnologia da Informação, Gestão Comercial, ou áreas afins) ou Superior Completo.

# Requisitos:
- Disponibilidade para viagens;
- Experiência com supervisão de equipe;
- Informática avançada.

# Atividades desenvolvidas:
- Supervisionar a equipe de atendimento;
- Realizar treinamento das equipes de atendimento;
- Analisar as estatísticas do departamento de atendimento;
- Receber, organizar e distribuir as solicitações dos clientes e direcionar para equipe;
- Realizar relatórios de atendimentos;
- Monitorar os atendimentos;
- Aplicar feedback;
- Reportar os resultados à gestão;
- Dentre outras atividades pertinentes à função.

# Carga horária de trabalho:

- Segunda à Sexta Feira das 7h30min às 17h
- Sábado das 7h30 às 11h

# Remuneração:
- Salário R$ 2.000,00

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