Sucesso do Cliente
| Código da vaga |
k6729-51 |
| Empresa |
 EXPERTZA GESTAO EMPRESARIAL |
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| Dados da vaga | |
| Ramo da empresa: | Educação - E-learning e Ensino à Distância |
| Cidade: | Jaú - SP |
| Salário: | Não informado |
| Tipo de contratação: | Efetivo (CLT) |
| N° de vagas: | 2 |
| Requisitos e preferências | |
| Formação: | Ensino médio (2º grau) completo |
| Experiência profissional: | Não necessário experiência anterior |
| Observações: | Empresa localizada em Jaú/SP recruta profissionais residentes na própria cidade ou em Bauru/SP. Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30, com 1 hora de intervalo. Salário fixo: R$ 1.850,00 Benefícios: Comissão + Vale Alimentação + Vale transporte (se necessário) Atividades: - Atender clientes em grande volume de forma ágil, cordial e profissional, por meio de plataformas digitais e canais de atendimento; - Identificar motivos de cancelamento e propor soluções personalizadas para retenção do cliente; - Atuar com argumentação comercial e escuta ativa, apresentando benefícios e alternativas que incentivem a permanência; - Registrar e acompanhar os atendimentos no sistema, garantindo controle e acompanhamento das interações; - Prestar suporte com informações claras e precisas sobre produtos, serviços e processos; - Apoiar campanhas, lançamentos e ações comerciais da empresa; - Contribuir com ideias e melhorias voltadas à fidelização de clientes. Perfil desejado: - Perfil comercial, analítico e orientado a resultados; - Habilidade em negociação; - Comunicação clara, empática e persuasiva; - Capacidade de realizar multiatendimento e manter o foco sob pressão; - Pró-atividade, senso crítico e comprometimento; - Organização e atenção aos detalhes; - Boa digitação e domínio do Português. |
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