Analista de Suporte e Implantação
| Código da vaga |
k77-2156 |
| Empresa |
 Betha Sistemas |
|
|
|
Acesse essa vaga lendo o QRCode abaixo |
| Dados da vaga | |
| Ramo da empresa: | Informática - Tecnologia da Informação |
| Cidade: | Criciuma - SC |
| Salário: | A combinar |
| Tipo de contratação: | Efetivo (CLT) |
| N° de vagas: | 2 |
| Requisitos e preferências | |
| Formação: | Ensino médio (2º grau) completo |
| PcD: | Vaga também disponível para pessoa com deficiência (PcD). |
| Carteira de habilitação: | Habilitação na categoria B |
| Disponibilidade para viagens? | Sim |
| Experiência profissional: | Possuir experiência anterior |
| Preferência para residentes em: |
|
| Conhecimentos: |
|
| Observações: | Venha fazer parte da nossa equipe campeã. Você conhece a Betha Sistemas? Somos especialistas no desenvolvimento de soluções em software para gestão pública. Atuando no mercado nacional há 35 anos, possuímos seis filiais e 20 revendas distribuídas em todas as regiões do país. Nosso processo seletivo é 100% on-line. Conheça alguns benefícios oferecidos pela nossa empresa: Vale alimentação e/ou refeição + Plano Saúde + Plano Odontológico + PLR + Horário Flexível + Plano de Cargos e Salários + Convênio com academias + Seguro de vida + Programa de orientação e apoio (Suporte Jurídico, Financeiro e Psicológico) + Dia da fruta + Auxílio creche + Seu dia (Day off) + Convênio com instituições de ensino + Convênio escolas de idioma + Empréstimos de dispositivos eletrônicos + Parceria Dell + Empréstimo na empresa + Bem indica + No dress code. Vagas para atuar no setor de Implantação - Delivery nas regiões de Criciúma, Chapecó, Rio do Sul e Curitiba. Você possui CNH e disponibilidade de viagens semanais? Principais responsabilidades do Analista de Suporte e Implantação na Betha Sistemas. Auxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos, bem como realizar atendimentos de baixa complexidade, sem supervisão técnica; Auxiliar na implantação dos produtos da empresa e efetuar implantação de sistemas de menor complexidade; Prestar atendimento de suporte, inclusive realizando pré-análise dos chamados, dando Feedback constante ao cliente, buscando o menor tempo de resposta possível; Acompanhar as pendências do cliente, proporcionando providências para a solução dos problemas; Analisar e responder as solicitações dos clientes, com base no conhecimento e experiência adquiridas nas fases de treinamento, estudos de caso e observação junto aos demais técnicos; Realizar serviços de menor complexidade via sistemas Desktop e Web da Betha (elaboração e alteração de fórmulas, relatórios, cálculos, arqjoblets); Manter-se atualizado nos produtos e soluções da Betha; Identificar soluções alternativas e definitivas, visando aprimorar o atendimento aos clientes; Prestar suportes externos de menor relevância e complexidade. |
Candidate-se agora mesmo! Clique no botão abaixo para enviar seu currículo para esta vaga.