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Experiente no atendimento ao Cliente, por vários canais tais como: pessoalmente, chat, e mail,
carta, Reclame Aqui, Procon, etc
Tratamento de filas eletronicas
Telemarketing Receptivo
Monitoração de ligações na central de atendimento, para melhoria da qualidade do serviço prestado.
Preposto da Empresa
Cobrança

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

Comércio e Bancos (14)

Analista de Risco, Assistente de Serviços Bancários, Atendente Geral, Atendente Interno(a), Atendente Júnior, Atendente Receptivo(a), Auxiliar Bancário(a), Auxiliar de Agência, Auxiliar de Caixa, Auxiliar de Recepção, Auxiliar de Serviços Bancários, Bancário(a), Operador(a) de Caixa, Operador(a) de Crédito ao Consumidor

Administração (3)

Administrador(a) de Atendimento ao Cliente, Administrador(a) de Cadastro, Administrador(a) de Clientes

Outros (2)

Analista Bancário(a), Analista de Controladoria

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Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

Itau Unibanco S/A
Cargo:	Analista Jr
Período:	01/2014 à 05/2016
Citibank
Cargo:	Técnico Operações
Período:	07/2006 à 12/2013
EDS- Electronic data system Ltda
Cargo:	Assistente Administrativo
Período:	02/2003 à 07/2008
Audac - Gestão Empresarial de Crédito e Cobrança ltda.
Cargo:	Analista de Cobrança
Período:	10/2002 à 02/2003
Credicard S/A Administradora de cartões de crédito
Cargo:	Analista de Monitoração
Período:	10/1990 à 02/2002

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