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Vasto conhecimento na área de atendimento ao cliente, atuando na área a mais de 20 anos. Tendo atuado na área de clinica médica, laboratório e hospitalar, órgão público previdenciário, transportes de cargas e atendimento ao cliente em geral. Conhecimento em gerenciamento de sistemas de agenda de consultas e cirurgias. Formada na área de Direito e Iniciado Curso de Gestão Hospitalar. Curso de PNL ( Projeto Neuro Lingüística), voltado a área de atendimento ao cliente.

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

Telemarketing, Atendimento e Suporte (5)

Supervisor(a) de Atendimento, Supervisor(a) de Call Center, Supervisor(a) de SAC, Supervisor(a) de Teleatendimento, Supervisor(a) de Telemarketing

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Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

Alma Viva do Brasil Participações e Serviços Ltda
Cargo:	Supervisor Operacional
Período:	Desde 11/2013 (atualmente na empresa)
D&S Assessoria Empresarial Ltda
Cargo:	Assistente Administrativo
Período:	03/2012 à 10/2012
IPREF- Instituto de Previdência dos Funcionários Públicos Municipais
Cargo:	Secretaria de Diretoria
Período:	06/2008 à 02/2012
SAMESP - Assist. Médica
Cargo:	Supervisor de Call Center
Período:	07/2002 à 08/2006

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