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_ Experiência em assessorar o supervisor nas atividades de supervisão de equipes de atendimento;
_ Experiência em produtos bancários, operações ativas tais como: cheque especial, contas garantidas, descontos de cheques, crédito imobiliário, operações cedidas, cheque protegido, cobrança e parcelamento de cartões de crédito;
_ Técnicas de atendimento;
_ Conhecimento em rotinas de escritórios, organização de pastas e arquivos;

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

Telemarketing, Atendimento e Suporte (23)

Administrador(a) de Atendimento ao Cliente, Agente de Atendimento, Agente de Atendimento ao Cliente, Agente de Atendimento Pleno, Agente de Atendimento Sênior, Agente de Call Center, Analista de Atendimento, Analista de Atendimento ao Cliente, Analista de Call Center, Analista de Call Center Sênior, Analista de Customer Service, Analista de Relacionamento, Analista de Relacionamento Júnior, Analista de Relacionamento Pleno, Analista de Suporte Técnico, Assessor(a) de Atendimento, Assessor(a) de Atendimento ao Cliente, Assistente de Atendimento, Assistente de Atendimento ao Cliente, Assistente de Atendimento ao Consumidor, Atendente a Usuários, Atendente de Chat, Auxiliar de Atendimento

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Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

Nextel Telecomunicações
Cargo:	Analista de atendimento
Período:	10/2008 à 02/2010
Panamericano Adm. de cartões S/A
Cargo:	Cobrador Interno
Período:	07/2007 à 05/2008
Costrutora Tenda S/A
Cargo:	Atendimento ao cliente
Período:	01/2007 à 06/2007
Credit One S/A
Cargo:	backup de supervisão
Período:	01/2006 à 11/2006
Atento Brasil S/A
Cargo:	Teleoperador / backup de supervisão
Período:	04/2004 à 05/2005

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