habilidades no acompanhamento de KPIs como : TMO/Absent/Turnover/Qualidade/Monitorias. Demais atividades de atuação: Seleção, Contratação e capacitação, Aplicação de treinamentos tecnicos, campanhas de endomarketing, Implantação de fluxos processuais, Aplicação de Pesquisa de Satisfação de Clientes.
Objetivos profissionais
OBJETIVO: Atendimento ao Cliente, Secretaria, Supervisão, Coordenação, Treinamento
Áreas de interesse
Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:
Telemarketing, Atendimento e Suporte (14)
Assistente de Customer Services,
Assistente de SAC,
Coordenador(a) de Atendimento,
Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente,
Coordenador(a) de Call Center,
Gerente de Atendimento ao Cliente,
Gestor(a) de Atendimento,
Instrutor(a) de Atendimento ao Cliente,
Líder de Call Center,
Supervisor(a) de Atendimento,
Supervisor(a) de Atendimento a Clientes,
Supervisor(a) de Customer Service,
Supervisor(a) de SAC,
Treinador(a) de Call Center