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Experiência com Supervisão, gestão e coordenação de Service Desk e conhecimentos de instalação, configuração e desinstalação de softwares e aplicativos.

Possuo as certificações abaixo:
Certificação ITIL - Information Technology Infrastructure Library Foundation V3
Certificação MTA - Windows® Operating System Fundamentals
Certificação SFPC ? Scrum Foundation Professional Certificate

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

Administração (4)

Assistente de Supervisão, Assistente de Supervisão Técnico(a), Assistente Técnico(a) Administrativo(a) , Coordenador(a) Assistente Técnico(a)

TI e Informática (3)

Coordenador(a) de Service Desk, Supervisor(a) de Suporte, Supervisor(a) de Tecnologia da Informação

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Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

GlobalWeb Outsourcing do Brasil LTDA
Cargo:	Analista de Suporte
Período:	Desde 04/2019 (atualmente na empresa)
Stefanini IT Solutions
Cargo:	Supervisor de Telemarketing e Atendimento
Período:	02/2017 à 01/2019
TIVIT Terceirização de Processos, Serviços e Tecnologia S.A
Cargo:	Operador de Telemarketing
Período:	06/2015 à 02/2020
Apecê Serviços Gerais Ltda / Servegel Apoio Administrativo Ltda
Cargo:	Auxiliar Administrativo
Período:	05/2013 à 01/2014
Exército Brasileiro
Cargo:	Soldado
Período:	01/2012 à 02/2013

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