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Minha carreira compõe 19 anos de experiência em gestão no segmento de saúde seja em saúde suplementar, medicina diagnóstica, ambulatório ou hospital, realizando atividades em setores: SAC, ouvidoria, agendamento, recepção, SAME, laudos, gestão de contratos de facilities, processos e engenharia clínica. Sou graduada em administração, pós-graduada em marketing e tenho MBA em gestão de saúde pela Fundação Getúlio Vargas. Era responsável pelo comitê de planejamento estratégico, auditoria interna.

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

Telemarketing, Atendimento e Suporte (15)

Administrador(a) de Atendimento ao Cliente, Coordenador(a) de Atendimento, Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente, Coordenador(a) de Atendimento e Qualidade, Coordenador(a) de Call Center, Gerente de Atendimento, Gerente de Atendimento ao Cliente, Gerente de Call Center, Gerente de Telemarketing , Gestor(a) de Atendimento, Supervisor(a) de Central de Atendimento, Supervisor(a) de Customer Service, Supervisor(a) de SAC, Supervisor(a) de Teleatendimento, Supervisor(a) de Telemarketing

Administração (21)

Administrador(a), Administrador(a) de Clientes, Administrador(a) de Clínica, Administrador(a) de Empresas, Administrador(a) de Filiais, Administrador(a) de Operações, Administrador(a) de Qualidade, Administrador(a) e Coordenador(a) Geral, Coordenador(a) Administrativo(a), Coordenador(a) Administrativo(a) Financeiro(a), Coordenador(a) Administrativo(a) Sênior, Coordenador(a) Administrativo/Operacional, Coordenador(a) de Back Office, Coordenador(a) de Equipes, Coordenador(a) de Equipes Administrativas, Coordenador(a) de Faturamento, Coordenador(a) de Filial, Coordenador(a) de Negócios, Coordenador(a) Executivo(a), Coordenador(a) Geral, Diretor(a) Administrativo e Financeiro

Ciências da Saúde e Sociais (3)

Administrador(a) de Clínica, Gerente de Administração Hospitalar, Gerente de Clinica Odontologica

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Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

Equilibryum Reabilitação e Consultoria em Saúde
Cargo:	coordenadora de qualidade
Período:	Desde 04/2017 (atualmente na empresa)
TELEDATA Tecnologia em Conectividade LTDA
Cargo:	gerente de processos
Período:	03/2016 à 03/2017
Hospital Previna
Cargo:	gerente de qualidade
Período:	08/2014 à 08/2015
Responsável pela equipe de supervisores e coordenadores das áreas de atendimento presencial, call ce
Cargo:	coordenadora de atendimento
Período:	05/2010 à 05/2014
Assistência Médica São Miguel
Cargo:	gerente administrativa de unidade ambulatorial
Período:	08/2009 à 05/2010
Call tecnologia Ltda
Cargo:	coordenadora
Período:	06/2007 à 05/2009

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