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Gleicineia

Governador Valadares, MG

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Atendimento prestado ao cliente da concessionária de energia Light
SESA. (Empresa responsável pela distribuição de energia elétrica na cidade do Rio de
Janeiro), realizado no SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) 0800 Receptivo. Agência
Virtual com domínio do processo operacional, dentre eles, abertura e encerramento de
contrato, análise de faturamento e cobranças, e parcelamento de débitos. Atuei nos mais
complexos atendimentos da referida empresa a clientes formadores de opinião nas Red

Objetivos profissionais

Trabalhei na área de telemarketing 4 anos e 8 meses. Estou em um momento onde procuro novas oportunidades no mercado e acredito que posso muito contribuir. Atuei também como Recepcionista em geral no período de 1 ano e 3 meses na UAI de Governador Valadares MG

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

Telemarketing, Atendimento e Suporte (9): Agente de Atendimento, Agente de Atendimento ao Cliente, Atendente ao Cliente, Atendente ao Cliente via Internet, Atendente ao Consumidor, Atendente ao Público, Atendente de Secretaria, Atendente de Serviços, Atendente de Suporte

Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

Rede HG LTDA
Cargo:	Operador de caixa
Período:	Desde 10/2020 (atualmente na empresa)
Minas Cidadão centrais de atendimento S/A
Cargo:	Atendente
Período:	05/2019 à 08/2020
Aec relacionamento com responsabilidade
Cargo:	Atendente
Período:	12/2013 à 08/2018

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