Estou graduando o curso de Psicologia ? 2ºano no perÃodo Noturno. tenho 4 anos de experiência na área de atendimento receptivo ao cliente. Conhecimento Intermediário do pacote Office. Vivência em otimização de processos de atendimento a chamados de clientes, com redução dos prazos fornecendo respostas e soluções a problemas. Elaboração de relatórios para envio a Gerencia,atendimento telefônico ágil e encerramento de chamados dentro do prazo.
Recursos Humanos, Departamento Pessoal e Atendimento
Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:
Estas foram minhas experiências profissionais:
| Sitel do Brasil | |
|---|---|
| Cargo: | Backoffice |
| Período: | Desde 05/2015 (atualmente na empresa) |
| TNG - Comércio de roupa Ltda | |
| Cargo: | vendedora |
| Período: | 01/2009 à 06/2011 |
| TNG - Comércio de roupa Ltda | |
| Cargo: | CAIXA |
| Período: | 01/2008 à 01/2009 |