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Profissional com sólida trajetória em tecnologia e atendimento ao cliente, atuando desde 2018 em empresa de software (ERP). Possuo perfi l híbrido estratégico: combino a formação técnica em andamento (Análise e Desenvolvimento de Sistemas) com graduação em Letras, o que me permite traduzir a complexidade técnica para uma linguagem clara e acessível ao usuário final. Especialista em gerenciar crises e atuar na ponte entre desenvolvimento e cliente. Focado em resolução de problemas e entrega.

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

TI e Informática (33)

Administrador(a) de Dados, Agente de Relacionamento JR, Agente de Relacionamento PL, Agente de Relacionamento SR, Analista de Customer Success, Analista de Dados, Analista de Implantação, Analista de Implantação de ERP, Analista de Implantação e Suporte, Analista de Implantação e Suporte Júnior, Analista de Implantação e Suporte Pleno, Analista de Implantação e Suporte Sênior, Analista de Implementação de Sistemas, Analista de Informática , Analista de Qualidade de Software, Analista de Suporte - TI, Analista de Suporte de Sistema, Analista de Suporte e Implantação, Analista de Testes de Software, Analista Suporte Técnico JR, Analista Suporte Técnico PL, Analista Suporte Técnico SR, Assistente de Implantação, Assistente de Informática, Assistente de Informática Pleno, Assistente de Informática Sênior, Assistente de Tecnologia, Assistente de Tecnologia da Informação, Atendente de Service Desk, Atendente de Suporte ao Usuário, Implantador(a) de Sistemas, Suporte de TI, Técnico(a) de Suporte em Sistemas Júnior

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Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

MURARI E DANIEL SOFTWARE LTDA ME - Adaptaflex e Nutro
Cargo:	Help Desk - Analista de Sucesso do Cliente & Suporte Técnico
Período:	Desde 08/2018 (atualmente na empresa)
FABIANA FERREIRA DA SILVA INFORMATICA ME DELAMANOINFO
Cargo:	Assistente de E-commerce e Atendimento
Período:	11/2016 à 04/2018
FRUGOLI E FRUGOLI LTDA (Agência Franqueada dos Correios - AGF Jardim Estádio)
Cargo:	Operador de Serviços Internos
Período:	03/2016 à 11/2016
Eletronsat Magazine
Cargo:	Ajudante Geral
Período:	08/2015 à 12/2015
Marka Veículos LTDA Concessionária New Holland
Cargo:	Aprendiz de Auxiliar Administrativo
Período:	04/2014 à 04/2015

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