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Mateus

Criciuma, SC
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Moro em Criciúma, porém sou de São Paulo. Aqui pude aprender bastante sobre:
Planejamento de Projeto; Gestão de Redução de Custos; Fundamento De Pesquisa, Metodologias Ágeis; Lógica de Programação; Desenvolvimento de Banco de Dados Mysql; Princípios de Finanças; Comunicação e Endomarketing; Inteligência Competitiva; Gerenciamento de Projetos; Gerenciamento de Serviços; Atendimento ao Cliente; Suporte ao cliente; Qualidade no Atendimento e Customer Success.

Objetivos profissionais

Meu objetivo profissional é crescer, me desenvolvendo no âmbito profissional a ponto de conseguir gerir uma equipe, pretendo fazer uma começar a pós-graduação na área de tecnologia e Customer Success

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

Telemarketing, Atendimento e Suporte (3)
Analista de Instalação e Suporte, Analista de Suporte Júnior, Analista de Suporte Pleno
TI e Informática (1)
Analista de Sucesso do Cliente

Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

Drift Web
Cargo: Analista de Suporte, Customer Success
Período: 07/2020 à 02/2021
Prefeitura Municipal de Criciúma
Cargo: Suporte em Sistemas de Gestão e Analista de Suporte (SSD e SSG)
Período: 06/2019 à 07/2020

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