Competências: ?Reconhecida ao longo de minha carreira pelo profissionalismo, dedicação , entusiasmo, aprendizado e pelos desafios superados.''
No país, temos 39 estabelecimentos de atendimento ao cliente, sou a única líder com 4 Congratulation Card's, prêmios de excelencia em atendimento e resolução de conflitos com clientes a nível Brasil.
Profissional com boa fluência verbal,educada, atenciosa,focada nos resultados, proativa, que sabe lidar bem com conflitos, acima de tudo eliminá-los, determinada, autolíder, companheira.
Trabalho com atendimento ao cliente na gestão de conflitos, apresentação de produtos e negociação dos mesmos, com foco no atingimento das metas para a empresa. Realizo feedback na equipe, acompanho as avaliações do NPS(Net Promoter Score) do setor, apresento produtos aos corretores, parceiros de vendas.
Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:
Estas foram minhas experiências profissionais:
| EUROP ASSISTANCE BRASIL | |
|---|---|
| Cargo: | SUPERVISORA ADM OPERACIONAL |
| Período: | Desde 01/2017 (atualmente na empresa) |
| SALVADOR AUTO CLUBE | |
| Cargo: | ASSISTENTE ADM SENIOR |
| Período: | 06/2013 à 01/2017 |
| SERTENGE S/A | |
| Cargo: | AUX ADM |
| Período: | 10/2010 à 08/2011 |