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01 Operador de Atendimento ao Consumidor (SAC):
Realizar atendimento em SAC, responder e-mails, orientar e esclarecer possíveis dúvidas dos clientes.

02 Analista de Qualidade:
Realizar a análise das vendas efetuadas pelo Contact Center;
Fazer a avaliação periódica dos operadores;
Confeccionar a monitoração e acompanhamento individual dos colaboradores;
Preenchimento e envio de relatórios com a performance das equipes;
Realizar estudos de desenvolvimento.

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

Administração (29)

Adjunto(a) Administrativo(a), Administrador(a) de Academia, Administrador(a) de Atendimento ao Cliente, Administrador(a) de Cadastro, Administrador(a) de Clientes, Administrador(a) de Clínica, Administrador(a) de Compras, Administrador(a) Júnior, Agente Administrativo(a) Júnior, Agente de Compras, Analista, Analista Administrativo de Pessoal, Analista Administrativo Júnior, Analista de Back Office, Analista de Cadastro, Analista de Cobrança, Analista de Compras, Analista de Crédito, Analista de Desenvolvimento Organizacional, Analista de Gestão, Assistente Administrativo(a), Assistente de Diretoria, Assistente de Escritório, Auxiliar Administrativo(a), Motorista Executivo(a), Operador(a) de Monitoramento, Qualidade, Recursos Humanos, Relações Empresariais

Auditoria, Qualidade e Meio Ambiente (11)

Agente da Qualidade, Analista da Qualidade, Analista de Controle de Qualidade, Analista de Produtividade e Qualidade, Analista de Qualidade, Assistente da Qualidade, Assistente de Auditoria, Assistente Técnico(a) da Qualidade, Auditor(a) da Qualidade, Auditor(a) de Call Center, Auditor(a) de Garantia de Qualidade

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Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

Contact Center Riachuelo
Cargo:	Operador de Qualidade
Período:	07/2008 à 07/2018

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