Monitorava as ligações avulsas ou específicas dos operadores para detectar a manutenção de qualidade no atendimento ao cliente.
Era responsável pelo atendimento a clientes atuando com elaboração e atualização de gestão de qualidade, efetuava a monitoria de qualidade, ouvir as ligações telefônicas, aplicar feedbacks para obter melhores resultados, fazia a supervisão de equipe, apoiando e orientando a equipe de trabalho, visando garantir a execução das atividades dentro dos prazos estabelecidos, a
Objetivos profissionais
EXERCER AS FUNÇÕES COM DESEMPENHO , BUSCANDO SEMPRE APRIMORAR MEUS CONHECIMENTOS PARA A MELHORIA DE MINHAS FUNÇÕES , CUMPRINDO ASSIM, O HORÁRIO DE TRABALHO ESTABELECIDO DEVIDO AS NORMAS DA EMPRESA
Áreas de interesse
Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:
Administração (36)
Administrador(a) de Academia,
Administrador(a) de Almoxarifado,
Administrador(a) de Área,
Administrador(a) de Arquivo,
Administrador(a) de Atendimento ao Cliente,
Administrador(a) de Cadastro,
Administrador(a) de Clientes,
Administrador(a) de Clínica,
Administrador(a) de Cursos,
Administrador(a) de Dados,
Administrador(a) de Departamento de Apoio,
Administrador(a) de Departamento Pessoal,
Administrador(a) de Edifícios,
Administrador(a) de Empresas,
Administrador(a) de Fazendas,
Administrador(a) de Marketing,
Administrador(a) de Materiais,
Administrador(a) de Pessoal,
Administrador(a) de Planos de Saúde,
Administrador(a) de Processos,
Administrador(a) de Qualidade,
Administrador(a) de Recursos Humanos,
Administrador(a) de Segurança,
Administrador(a) de Seguros,
Administrador(a) de Sistemas,
Administrador(a) de Supervisão,
Administrador(a) Escolar,
Administrador(a) Hospitalar,
Agente Administrativo(a),
Assistente,
Assistente Administrativo - Recepção Desenvolvimento,
Auxiliar Administrativo(a),
Auxiliar Administrativo(a) Operacional,
Auxiliar de Administração,
Auxiliar de Agência,
Auxiliar de Apoio Administrativo
Telemarketing, Atendimento e Suporte (4)
Administrador(a) de Atendimento ao Cliente,
Agente de Atendimento,
Agente de Atendimento ao Cliente,
Agente de Call Center
Experiências profissionais
Estas foram minhas experiências profissionais:
Flex conect
Cargo:
Teleatendente
Período:
07/2019 à 10/2019
secretaria de segurança publica am
Cargo:
supervisora de monitoramento de câmeras e call center