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Samara

Palhoça, SC

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Agente de Processos e Negócios BackOffice. Experiência 10 anos e 5 meses - Atuação: Controle de reclamações e prazos: finalizar reclamações, cobranças, atendimento ao cliente por telefone, Web site: dúvidas, reclamações, sugestões, elogios, solicitação de patrocínio, enviar relatórios, atualizar planilhas e contatos, Arquivos, responder e-mail, pesquisa de satisfação, divulgação de promoção, vendas, desbloqueio de cartões.

Objetivos profissionais

Estou em busca de uma oportunidade e novos desafios profissionais buscando uma efetivação no mercado. Experiência com atendimento ao cliente presencial, telefone, Web site - Fale Conosco e Reclame Aqui, relatórios, planilhas de controle, atualização de cadastro, cobrança, prazos, metas. Sou organizada e responsável com meu trabalho. Experiência de 5 anos como assistente administrativo na prefeitura de Palhoça - Arquivos, relatórios, inventário, pedidos almoxarifado e atendimento em farmácia.

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

Administração (9): Agente de Negócios, Arquivista, Assistente Administrativo(a), Assistente de Cadastro, Assistente de Escritório, Atendente Administrativo(a), Auxiliar Administrativo(a), Qualidade, Recursos Humanos

Recursos Humanos (6): Assistente de Recursos Humanos, Auxiliar de Recursos Humanos, Escriturário(a) de Recursos Humanos, Estagiário(a) Administração de Empresas/RH, Estagiário(a) Departamento Pessoal, Estagiário(a) Recursos Humanos

Outros (3): Assistente de Departamento, Auxiliar, Recepcionista Administrativo

Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

Prefeitura Municipal de Palhoça
Cargo:	Assistente administrativo
Período:	04/2018 à 08/2023
Softway, Tivit, Neobpo
Cargo:	Agente de Processos e Negócios BackOffice
Período:	12/2006 à 06/2017

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