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Conduzi ações de mapeamento e formalização dos processos, políticas e procedimentos operacionais. Implementei ajustes e padronização dos processos e buscando upgrades tecnológicos, com redução de custos, aumento da produtividade por head-count, agregando qualidade à operação com redução de retrabalhos e reclamações ? Excelência Operacional.

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

Seguros e Imóveis (4)

Assistente de Seguros, Auxiliar de Seguros, Corretor(a) de Previdência, Corretor(a) de Seguros

Administração (13)

Administrador(a), Administrador(a) de Faturamento, Agente Técnico(a), Agente Técnico(a) Administrativo(a), Analista Administrativo, Analista Administrativo Pleno, Analista Administrativo Sênior, Analista de Back Office, Analista de Back Office Pleno, Analista de Cadastro, Analista de Cartão de Crédito , Analista de Cobrança, Secretário(a) Administrativo(a)

Planejamento, Projetos, Processos e Produção (1)

Analista de Negócios e Processos

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Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

SBB Benefícios S/A
Cargo:	Gerente de Serviços Administrativos e Operações
Período:	Desde 03/2014 (atualmente na empresa)
Stage Telecom
Cargo:	Supervisora Administrativa
Período:	11/2013 à 02/2014
OdontoAssist Assistência Odontológica
Cargo:	Analista Administrativo
Período:	Desde 03/2013 (atualmente na empresa)
Metlife Planos Odontológicos
Cargo:	Supervisora de Operações
Período:	11/2010 à 10/2012
Metlife Planos Odontológicos Ltda
Cargo:	Analista de Faturamento
Período:	02/2007 à 11/2010

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