Supervisor e Atendente SAC/Teleatendimento. Superior completo. Experiência de 09 anos na area de call center, a maior parte deste tempo com teleatendimento SAC/Ouvidoria, resposta aos clientes e tratamento de reclamações e conflitos entre o cliente e a empresa/produto. Experiencia também com retenção e cobrança. Dinamico e objetivo. Trabalho focado em metas e resultados, ambicioso, pontual e centrado.
Teleatendente, SAC, Cobrança e Retenção.
Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:
Estas foram minhas experiências profissionais:
TELEPERFORMANCE BRASIL | |
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Cargo: | AGENTE DE ATENDIMENTO |
Período: | 12/2009 à 02/2011 |
MOBITEL S.A | |
Cargo: | AGENTE BACKOFFICE |
Período: | 01/2007 à 10/2010 |
ATENTO BRASIL | |
Cargo: | SUPERVISOR DE OPERAÇÕES |
Período: | 12/2004 à 11/2006 |