Atuo na área de TIC desde 2002, possuo conhecimentos em Informática e Telecomunicações. Helpdesk, Atendimento a clientes, chamados de hardware e software, ramais voip, ponto de rede, infraestrutura.
Certificações realizadas:
IT Service Management Foundation (based on Itil® V2).
MCIT - Microsoft Certified IT Professional Server Administrator 2008.
MCDST Microsoft Certified Desktop Support Technician Windows XP.
MCP Microsoft Certified Professional Windows XP
Crescimento pessoal e profissional, buscar novas experiências e novos desafios.
Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:
Estas foram minhas experiências profissionais:
| Stefanini IT Solutions | |
|---|---|
| Cargo: | Analista de Suporte |
| Período: | 10/2004 à 02/2018 |
| Montreal Informática Ltda. | |
| Cargo: | Técnico de Suporte III |
| Período: | 10/2002 à 10/2004 |