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Graduação em Processos Gerenciais. Atuação em desenvolver projetos e planos de ação com metodologia 5W2H e Analise SWOT, para o setor de call center e reversão do índice de qualidade no atendimento. Aplicação de Feedbacks. Aplicação de Treinamentos. Analise de resultados. Suporte a supervisão operacional. Atendimento ao cliente. Experiência de 2 anos e 5 meses.

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

Auditoria, Qualidade e Meio Ambiente (27)

Administrador(a) de Qualidade, Agente da Qualidade, Analista da Qualidade, Analista de Controle de Qualidade, Analista de Controle de Qualidade Júnior, Analista de Garantia da Qualidade, Analista de Produtividade e Qualidade, Analista de Qualidade, Analista de Qualidade Júnior, Analista de Qualidade Pleno, Analista de Qualidade Sênior, Analista Técnico(a) em Controle de Qualidade, Analista Técnico(a) em Qualidade, Assessor(a) da Qualidade, Assistente da Qualidade, Assistente da Qualidade Júnior, Assistente de Controle de Qualidade, Assistente de Implantação da Qualidade, Assistente em Garantia de Qualidade, Assistente Técnico(a) da Qualidade, Assistente Técnico(a) em Qualidade Sênior, Auditor(a) da Qualidade, Auditor(a) de Garantia de Qualidade, Auxiliar da Qualidade, Auxiliar de Controle de Qualidade, Auxiliar de Inspeção de Qualidade, Auxiliar de Inspeção de Qualidade Interna

Planejamento, Projetos, Processos e Produção (2)

Administrador(a) de Processos, Auxiliar de Processo

Administração (1)

Administrador(a)

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Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

TopMed Assistência a Saúde
Cargo:	Inspetor de Qualidade
Período:	02/2018 à 07/2020
Orsegups Participação
Cargo:	Assistente administrativo / Operadora de Monitoramento
Período:	09/2011 à 10/2017
Khronos Segurança
Cargo:	Operadora de Monitoramento
Período:	08/2008 à 09/2011

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