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Claudia

Mairipora, SP

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Conhecimento em Retenção, Relacionamento com clientes, Vendas de Produtos disponíveis no cadastro do cliente, tratativas de casos Reclame Aqui, Mídias Sociais, Reativação de contratos,Faturas, SAC, Back Office.Atendimento ativo e receptivo.Buscando crescimento e conhecimento.
Pontualidade,produtividade,100% em monitorias,nenhuma falta,nenhum atraso,cordialidade,profissionalismo,bom desenvolvimento nas atividades.

Objetivos profissionais

Bom relacionamento interpessoal ;
Facilidade em trabalho de equipe ;
Proativo , responsável , confiante e organizada .
Comprometimento, responsabilidade.
Busco reposicionamento no mercado para trabalhar com qualidade e satisfação. Minha experiência acumulada em empregos anteriores permite-me ser um funcionário dinâmico e adaptável a situações adversas.
Agente de Atendimento
Agente de Relacionamento
Agente de Retenção

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

Telemarketing, Atendimento e Suporte (11): Assistente Técnico(a) em Suporte, Atendente, Atendente a Assinantes, Atendente a Usuários, Atendente ao Cliente, Atendente de Call Center, Atendente de Central de Atendimento, Atendente de Suporte ao Usuário, Atendente de Suporte Técnico, Atendente de Telemarketing, Atendente de Telemarketing Receptivo

Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

CarSystem Alarmes Ltda
Cargo:	Gestora de Relacionamento III
Período:	10/2017 à 02/2018
Jornal Folha de São Paulo
Cargo:	Agente de Retenção
Período:	05/2015 à 02/2017
Uol
Cargo:	Agente de Retenção
Período:	12/2014 à 01/2015
Action Line
Cargo:	Agente de Retenção
Período:	03/2014 à 12/2014
Teleperformance/Sky
Cargo:	Agente de Atendimento II (SAC)
Período:	10/2013 à 02/2014
Atento Brasil
Cargo:	Suporte Tecnico
Período:	Desde 01/2013 (atualmente na empresa)

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