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ANDREIA

Contagem, MG

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Experiência na área de telecomunicação na empresa OI, com ênfase em SLA, monitoramento de link de dados, montagem de topologia de redes com comandos da Alcatel e roteador cisco verificando conexão de portas, IPs , cabo de rede, etc., liderança em equipe de CRM, validação de serviço do Norte e Nordeste. Monitoramento de serviços de Técnicos em execução em campo. Liderança de Gestão na área de incidentes direcionando chamados em aberto para soluções de problemas.
Certificação ITIL = 2015

Objetivos profissionais

Área profissional em crescimento quero contribuir com minha experiência profissional e ampliar meus conhecimentos com a empresa em que estiver locada. Planos em curto prazo, me qualificar ainda mais com a certificação da área de Governança de TI (COBIT) e qualificações na área de Infraestrutura (CCNA-CCENT). Plano em longo prazo, me estabilizar em uma empresa que me de a possibilidade de plano de crescimento e amadurecimento na minha área profissional.

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

Área Operacional (6): Analista Operador(a), Assistente Operacional, Assistente Técnico(a) Operador(a), Auxiliar de Linha de Produção, Auxiliar Operacional, Técnico(a) em Suporte Operacional

Secretariado (3): Assistente de Secretaria, Assistente Secretário(a) Técnico(a), Auxiliar de Secretaria

TI e Informática (12): Analista de Banco de Dados, Assistente de Internet, Assistente de Laboratório de Informática, Assistente de Tecnologia, Assistente de Tecnologia da Informação, Assistente de Testes, Assistente Técnico(a) em Tecnologia da Informação, Atendente de Informática, Atendente de Suporte ao Usuário, Estagiário(a) Administração de Redes de Computadores, Estagiário(a) Tecnologia da Informação, Estagiário(a) Tecnologia em Desenvolvimento para Web

Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

TOTAL SERVICE
Cargo:	TECNICO DE MICROINFORMATICA I
Período:	Desde 05/2015 (atualmente na empresa)
Teledata -tecnologia empresarial
Cargo:	Supervisora de Operaçoes
Período:	01/2013 à 12/2013
Flex contact tecnologia
Cargo:	suporte tecnico
Período:	09/2012 à 01/2013
ARM TELECOMUNICAÇÃO
Cargo:	ANALISTA DE DADOS
Período:	04/2011 à 09/2012

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