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Fabio

Criciuma, SC

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- 15 anos experiência Relacionamento com clientes:
- 5 anos de atuação em Implantações e manutenção de carteira
- 4 anos como analista de suporte
- 2 anos atuando na área de desenvolvimento (analista de negócios)
- 3 anos como analista de definição e melhorias de processos de implantação
- 1 ano e meio como supervisor de implantações gerenciando projetos e uma equipe de 15 analistas.

Objetivos profissionais

Ajudar as organizações a gerenciar seus serviços com foco no cliente. Criar um ambiente de trabalho saudável através da Gestão de Projetos, Processos e Pessoas focada nos resultados e no desenvolvimento pessoal.

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

Área Comercial e Vendas (6): Administrador(a) de Clientes, Agente Comercial, Agente de Atendimento de Vendas, Analista de Planejamento Comercial, Analista de Pós-venda, Analista de Pré-venda

TI e Informática (17): Administrador(a) e Coordenador(a) de Informática, Analista de Implantação, Analista de Implantação de ERP, Analista de Implementação de Sistemas, Analista de Negócios, Analista de Organização de Sistemas e Métodos, Analista de Processos Júnior, Analista de Qualidade de Software, Analista de Qualidade Júnior, Analista de Qualidade Pleno, Analista de Qualidade Sênior, Analista de Requisitos, Analista de Suporte de Sistema, Analista de Suporte em Internet , Analista de Suporte em Internet Sênior, Analista de Testes, Analista de Testes e Qualidade

Planejamento, Projetos, Processos e Produção (6): Administrador(a) de Processos, Administrador(a) de Projetos, Analista de Métodos e Processos, Analista de Negócios e Processos, Analista de Organização e Métodos, Analista de Planejamento e Desenvolvimento

Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

Betha Sistemas
Cargo:	Supervisor de Implantação
Período:	Desde 01/2019 (atualmente na empresa)
Betha Sistemas
Cargo:	Especialista de Implantação de software
Período:	10/2016 à 12/2018
Governaça Brasil
Cargo:	Analista de Produtos
Período:	Desde 12/2015 (atualmente na empresa)
Betha Sistemas
Cargo:	Analista de Negócio
Período:	12/2014 à 12/2015
Betha Sistemas
Cargo:	Tecnico de Suporte - Residente
Período:	Desde 06/2010 (atualmente na empresa)
Betha Sistemas Ltda
Cargo:	Técnico de Suporte
Período:	07/2005 à 07/2010

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