Responsável por supervisionar o setor de Call Center ambulatorial, monitorando e visando a excelência e o sucesso das operações.
Atuação pró ativa na liderança da equipe de Call Center, a fim de uma comunicação com exatidão, oferecendo um serviço com agilidade e êxito, focando na qualidade de ligações dos operadores, motivando e acompanhando a equipe na superação de seus resultados.
Elaboração de planilhas e relatórios gerenciais de metas mensais.
Controle do indicador de absenteísmo
Administrativo, profissional da área da saúde
Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:
Estas foram minhas experiências profissionais:
| IRS SÍRIO LIBANÊS (Ame Interlagos) | |
|---|---|
| Cargo: | Assitente Administrativo |
| Período: | 06/2004 à 12/2015 |