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Responsável por avaliar o atendimento dos operadores da central de atendimento
Participar de calibrações com cliente e operação para alinhamento de conceitos;
Elaboração de atas;
Divulgação de alinhamentos definidos em reunião para o restante da equipe;
Elaboração de relatórios;
Participação de Integração com novas equipes na empresa.
*Telemarketing ativo e receptivo.
(Experiência com supervisor de equipe de Call Center),buscando resultados e melhoria no atendimento e em gestão de equipes

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

Telemarketing, Atendimento e Suporte (4)

Agente de Atendimento ao Cliente, Agente de Atendimento de Vendas, Assistente Administrativo(a) de Atendimento, Assistente de Call Center

Administração (1)

Administrador(a) de Pessoal

Recursos Humanos (2)

Assistente de Administração de Pessoal, Assistente de Departamento Pessoal

Área Operacional (1)

Auxiliar de Produção - Operacional

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Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

BRASILCENTER COMUNICACOES LTDA
Cargo:	assitente de produção
Período:	03/2012 à 11/2016
Contax S/A
Cargo:	representante de serviço
Período:	04/2002 à 06/2002
TELE SOLUCOES TELEMARKETING LTDA
Cargo:	operador de Telemarketing
Período:	11/2000 à 11/2011

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