Envie uma mensagem para este profissional

Supervisora de Monitoria & Qualidade
Executar planos de ação para melhoria da qualidade no atendimento. Liderar processos de auditoria de qualidade, como monitoria, calibração, simulações de ligações. Preparar analise e documentações, entrega de relatórios quinzenais e mensais.
Gestão de pessoas, análises e avaliações de perfil em processos seletivos.
líder de 20 monitores, responsável por treinar e orientar equipe, acompanhamento de metas e analise de desenvolvimento individual/grupo.

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

Telemarketing, Atendimento e Suporte (9)

Chefe Administrativo(a) de Atendimento, Coordenador(a) de Atendimento e Qualidade, Líder de Telemarketing, Monitor(a) de Atendimento, Supervisor(a) de Atendimento, Supervisor(a) de Call Center, Supervisor(a) de Central de Atendimento, Supervisor(a) de SAC, Supervisor(a) de Telemarketing

Compartilhe isso com seus amigos !