Com mais de dez anos de experiência em atendimento a clientes, representantes e usuários em diversas áreas de negócios, sou uma pessoa sempre disposta a ouvir, compreender, analisar e dar o meu melhor nos resultados.
Destes dez anos, oito são de experiência em Análise de Suporte, sempre abordando as melhores práticas no que diz respeito a suporte ao cliente/usuário. Sempre atuando em paralelo com Análise de Negócios, buscando analisar melhorias nos sistemas com menor impacto possível.
Atuar com análise de suporte, suporte e atendimento ao usuário/cliente, desenvolvimento de sistemas
ou conforme necessidade da empresa.
Disponibilidade para mudar de cidade e viagens.
Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:
Estas foram minhas experiências profissionais:
| T-Systems do Brasil | |
|---|---|
| Cargo: | Desenvolvedor SAP-ABAP |
| Período: | 04/2014 à 10/2015 |
| Unimed Litoral | |
| Cargo: | Analista de Suporte de Sistemas |
| Período: | 06/2012 à 03/2014 |
| Transportes e Postos Dalçoquio Ltda | |
| Cargo: | Analista de Suporte |
| Período: | 05/2009 à 10/2010 |
| Transemba Transportes Rodoviarios Ltda | |
| Cargo: | Gerente Comercial |
| Período: | 02/2008 à 05/2009 |
| LZT Technology | |
| Cargo: | Analista de Suporte |
| Período: | 03/2007 à 02/2008 |
| Esquematika Informatica | |
| Cargo: | Suporte Tecnico |
| Período: | 03/2006 à 03/2007 |